Zasady korzystania z platformy Chillingo i nasza 30-dniowa gwarancja satysfakcji
Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem
Pełny zwrot kosztów: Jeśli w ciągu 30 dni od zakupu kursu nie będziesz zadowolony z jakości nauczania, zwrócimy Ci 100% zapłaconej kwoty.
Bez pytań: Nie musisz podawać szczegółowych powodów. Wystarczy, że poinformujesz nas o swojej decyzji.
Szybki proces: Zwrot środków następuje w ciągu 5-7 dni roboczych od złożenia wniosku.
Wszystkie kursy: Gwarancja dotyczy wszystkich kursów oferowanych na platformie Chillingo: Indywidualnych, BASIC, PRO oraz Lekcji Grupowych.
Skontaktuj się z nami
Wyślij email na adres refunds@chillingo.com z prośbą o zwrot. Podaj swoje imię, nazwisko oraz email użyty podczas rejestracji.
Otrzymasz potwierdzenie
Nasz zespół potwierdzi otrzymanie Twojego wniosku w ciągu 24 godzin i rozpocznie proces zwrotu.
Otrzymasz zwrot
Środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 5-7 dni roboczych tą samą metodą płatności, której użyłeś podczas zakupu.
Lub wyślij email na: refunds@chillingo.com
Gwarancja obowiązuje przez 30 dni kalendarzowych od daty zakupu kursu.
Każdy klient może skorzystać z gwarancji zwrotu tylko raz na konto.
Zwrot obejmuje pełną kwotę kursu, niezależnie od liczby odbytych lekcji w okresie 30 dni.
Po otrzymaniu zwrotu dostęp do kursu zostanie automatycznie zakończony.
Masz pytania dotyczące gwarancji? Skontaktuj się z naszym zespołem:
Email:refunds@chillingo.com
Wsparcie:support@chillingo.com
Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2025
Korzystając z platformy Chillingo, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, nie korzystaj z naszych usług.
Chillingo oferuje platformę do nauki języka angielskiego z profesjonalnymi nauczycielami. Nasze usługi obejmują:
Aby korzystać z naszych usług, musisz utworzyć konto. Zgadzasz się:
Ceny kursów są wyrażone w dolarach amerykańskich (USD). Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych partnerów płatniczych. Wszystkie zakupy są objęte 30-dniową gwarancją satysfakcji opisaną powyżej.
Lekcje można anulować lub przełożyć zgodnie z następującymi zasadami:
Wszystkie materiały dostępne na platformie Chillingo, w tym teksty, grafiki, logo i oprogramowanie, są własnością Chillingo lub naszych partnerów i są chronione prawami autorskimi.
Chillingo nie ponosi odpowiedzialności za wyniki nauki ani postępy studentów. Efektywność nauki zależy od zaangażowania studenta, regularności uczestnictwa i pracy własnej.
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Szanujemy Twoją prywatność i chronimy Twoje dane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy użytkowników za pośrednictwem email lub powiadomienia na platformie.
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami: legal@chillingo.com
